提升服务能力 构建和谐医患关系
时间:2016-07-18 09:51:52    点击数:0

     记得曾看过这样一段话:“没有任何一种职业比成为一位医生更困难,更需要责任心和义务感。当医生治疗病人时,需要有操作技能,科学知识与人文关怀,他利用这些基本条件,勇敢而谦卑地发挥其聪明才智工作时,他将为其同胞们作出不平凡的贡献,同时也将培养自己博大宽厚的胸怀”。作为一名医生,对自己的命运追求应莫过于此,也应以此为满足。
我只是基层卫生战线上最普通的一名医生,我不是华佗再世,也做不到起死回生,但对于工作,我热爱,我奉献,我感受着平凡中的快乐!我深深的明白自己肩上的责任重大,爱心、耐心、细心、责任心,这些都是我们作为一名合格的医务人员所需要具备的品质。既从之,则安之,既然已经走上了这条路,那么我就要尽自己最大的努力做到最好,让生命中的每一分钟都过得充实而有意义。
    我深知,病人来我们医院就诊,就是对我们医院极大的信任,一个患者愿意把自己的隐私毫无保留地告诉自己的主管医师,甚至在全身麻醉失去知觉的状态下,让医生在他身上动刀,这是对医生寄予了多大的信任呀!但是,目前“看病贵,看病难”问题成为全社会最热的话题之一。作为医疗主体的医务人员,提高自己的服务能力,提高病人满意度,构建和谐医患关系,使医患互相理解,互相信任,都需要我们做一名合格的职业人!
    现在,我是一名临床科主任,我觉得当好一名科主任是一件非常不容易的事情,如何把科室人员团结起来,发挥员工的整体作用是一件很复杂的事情。我觉得,科主任要以身作则,而且要一如既往,为科室其他人员做出表率。这样,就会潜移默化地影响其他人员,工作就会做得更好,在工作中,我要不断学习先进的医疗技术,掌握好与病人交流的技巧,建立和谐的医患关系,创造一个和谐的工作环境,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,维护医术的圣洁和荣誉!
作为一名医务工作者,患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重,我们要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田,要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽,作为一名二院人,我要尽职尽责,全心全意为二院的发展贡献自己的力量!
 
 
                                       潘朝霞